“É possível mudar sem crescer. Mas não é possível crescer sem mudar”
Autor Anónimo
Resiliência será, sem dúvida, uma das palavras mais pesquisadas em Portugal no Google este ano e no próximo.
Mas vamos um pouco mais atrás. A palavra resiliência é um substantivo feminino e tem a sua origem no latim resiliens, que quer dizer saltar para trás, voltar para trás, reduzir-se, afastar-se, ressaltar, brotar (fonte: Wikipédia).
A resiliência é a capacidade do indivíduo lidar com problemas, adaptar-se a mudanças, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações adversas – choque, stresse, algum tipo de evento traumático, entre outros. Sem entrar em surto psicológico, emocional ou físico, por encontrar soluções estratégicas para enfrentar e superar as adversidades. Nas organizações, a resiliência assume-se como a tomada de decisão quando alguém se depara com um contexto entre a tensão do ambiente e a vontade de vencer. Essas decisões propiciam forças estratégicas na pessoa para enfrentar a adversidade.
Mas mais do que teorizar sobre o que é Resiliência, deixamos de seguida alguns comportamentos que ajudam a colocá-la em prática.
- Saber antecipar-se e, consequentemente, adaptar-se à mudança e a situações ambíguas.
- Não desistir perante situações difíceis, mantendo a persistência e o foco na procura de resultados.
- Prever acontecimentos e lidar eficazmente com as incertezas e ambiguidades.
- Questionar as abordagens convencionais e procurar estabelecer novas metodologias, sempre na procura de melhorias.
- Encarar os obstáculos e / ou as mudanças impostas como um novo desafio que tem que ser superado.
- Compartilhar ideias e sentimentos com as pessoas mais próximas.
- Manter a calma, a clareza e o foco em situações potencialmente ou mesmo adversas. Em última instância, redefinir e comunicar a nova estratégia.
- Ter a capacidade de criar consensos e demonstrar a si e aos outros que a realidade e o caminho a seguir fazem sentido.
- Ser capaz de pensar estrategicamente e de tomar decisões sob pressão.
- Agir de forma rápida, mas não como reacção brusca a uma acção.
- Ultrapassar ou remover obstáculos (mesmo que sejam pessoas) que criem entropia.
- Ter capacidade de trabalhar eficazmente com pares, subordinados e superiores.
- Procure comprometimentos entre pares, subordinados e superiores.
- Assumir riscos e estimular e proporcionar que outros o façam também.
- Demonstrar que existe abertura para que os outros expressem os seus pontos de vista, nem sempre coincidentes ou alinhados com os seus.
- Aposte numa comunicação simples e clara.
- Partilhe e promova conhecimento.
- Partilhe os objectivos e o caminho para chegar aos mesmos.
Uma certeza temos: O Futuro está a acontecer de uma forma muito rápida (mais rápido do que estávamos à espera). Este Futuro acontece no campo do trabalho, da saúde, da alimentação, do entretenimento, da educação, das finanças.
